Penerimaan Terma dan Kelayakan Pengguna
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh 13400, anda secara jelas bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform.
Penggunaan platform 13400 adalah terhad kepada individu yang:
- Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran;
- Merupakan penduduk atau pengguna yang mengakses platform dari Malaysia;
- Tidak dilarang secara undang-undang daripada mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian atau pertaruhan dalam bidang kuasa tempat tinggal mereka;
- Mendaftar sebagai individu dan bukan atas nama mana-mana organisasi atau pihak ketiga.
13400 berhak untuk mengesahkan kelayakan pengguna pada bila-bila masa dan menolak akses atau menangguhkan akaun sekiranya syarat kelayakan tidak dipenuhi.
Pendaftaran Akaun dan Tanggungjawab Keselamatan
Penciptaan dan Pengurusan Akaun
Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun sahaja. Pendaftaran akaun berganda oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan tanpa pampasan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang maklumat yang salah atau mengelirukan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun, dan kemenangan yang diperoleh semasa tempoh tersebut mungkin dibatalkan.
Keselamatan Kata Laluan dan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun 13400 anda. Anda tidak boleh berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain. Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, kecuali anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan 13400 dengan serta-merta dan tukar kata laluan anda.
Peraturan Penggunaan dan Tingkah Laku Pengguna
Pengguna platform 13400 diwajibkan mematuhi peraturan penggunaan berikut pada setiap masa:
- Dilarang menggunakan sebarang perisian automatik, bot, skrip atau sistem buatan untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform tanpa kebenaran bertulis;
- Dilarang cuba menggodam, merosakkan atau mengganggu fungsi teknikal platform dalam apa jua cara;
- Dilarang menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, penipuan atau pengubahan wang haram;
- Dilarang membuat pertaruhan atas nama orang lain atau menggunakan dana yang diperoleh secara haram;
- Dilarang berkongsi, menjual atau memindahkan akaun kepada pihak lain;
- Dilarang menggunakan VPN atau perisian penyembunyian lokasi untuk mengakses platform dari kawasan yang disekat;
- Semua komunikasi dengan pasukan sokongan mesti dilakukan dengan sopan dan hormat.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, pembatalan semua baki dan kemenangan tertunggak, dan tindakan undang-undang jika berkenaan.
Deposit, Pengeluaran dan Maklumat Transaksi
Mata Wang dan Kaedah Pembayaran
Semua transaksi dalam platform 13400 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Platform menyokong beberapa kaedah deposit dan pengeluaran termasuk pindahan bank dalam talian melalui FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan kaedah lain yang disenaraikan dalam bahagian kewangan platform.
Syarat Deposit dan Pengeluaran
Semua deposit adalah muktamad apabila diproses. 13400 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga. Pengeluaran hanya akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, melainkan dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan kami.
Pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan identiti yang mungkin diperlukan sebelum dana dilepaskan. 13400 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan. Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui cara penipuan akan dibatalkan dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Bonus dan Kredit Promosi
Semua bonus dan kredit promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan secara berasingan dalam terma setiap promosi. Kredit bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung dan mesti dipenuhi syarat penggunaannya terlebih dahulu. 13400 berhak untuk mengubah, menarik balik atau membatalkan sebarang promosi pada bila-bila masa.
Had Liabiliti, Dasar Akaun dan Harta Intelek
Had Liabiliti Platform
13400 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan data, gangguan perkhidmatan atau masalah teknikal di luar kawalan kami. Platform disediakan "sebagaimana adanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan mengenai ketersediaan berterusan atau ketepatan maklumat.
Penggantungan dan Penutupan Akaun
13400 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pengguna telah melanggar terma ini, terlibat dalam penipuan, atau menggunakan platform dengan cara yang menyalahi undang-undang. Dalam kes penutupan yang disahkan atas sebab pelanggaran, semua baki dan kemenangan tertunggak boleh dilucuthak.
Pengguna yang ingin menutup akaun atas kehendak sendiri boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 13400. Baki yang masih ada dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan keselamatan yang diperlukan selesai.
Harta Intelek
Semua kandungan dalam platform 13400 — termasuk logo, reka bentuk, grafik, teks, perisian dan antara muka — adalah hak milik eksklusif 13400 atau pemberi lesen kami. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubahsuai atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
Pautan Pihak Ketiga, Perubahan Terma dan Undang-Undang
Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga
Platform 13400 mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran, penyedia permainan dan platform analitik. 13400 tidak bertanggungjawab atas dasar privasi, terma atau tindakan mana-mana pihak ketiga tersebut. Sekiranya terdapat pautan ke laman web luar dalam platform, ia tidak bermakna 13400 menyokong atau bertanggungjawab atas kandungan laman tersebut.
Perubahan kepada Terma Ini
13400 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa apabila diterbitkan dalam platform. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Undang-Undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan penggunaan platform 13400 akan diselesaikan mengikut bidang kuasa mahkamah yang berkaitan di Malaysia. Pengguna bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia bagi apa-apa tuntutan atau pertikaian yang berkaitan dengan platform ini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 13400 melalui platform. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum, atau ketahui lebih lanjut tentang kami di halaman berkaitan.
Bersedia untuk Mulakan?
Setelah membaca dan memahami terma dan syarat ini, anda boleh meneruskan dengan mendaftar akaun baharu atau log masuk ke akaun sedia ada anda di platform 13400.